Perguntas frequentes

Você escolhe um bairro, compara os perfis dos cuidadores que informaram atendimento naquela região e decide com quem deseja conversar. Os perfis podem ser consultados gratuitamente. Quando quiser acessar os contatos, é feita a liberação do bairro escolhido.

O valor é de R$ 4,90 por bairro. É um pagamento único para aquele bairro, sem assinatura mensal. Não é uma cobrança por cuidador.

Após a aprovação da liberação, você pode acessar os contatos dos cuidadores disponíveis naquele bairro e conversar diretamente com quantos profissionais quiser da região liberada.

Sim. Cada bairro possui sua própria liberação. Se você decidir pesquisar em outra região, é feito um novo pagamento somente para aquele novo bairro.

Não. A CuidarPerto cobra apenas pela liberação dos contatos do bairro. O valor do trabalho do cuidador é combinado diretamente entre família e profissional, e a plataforma não recebe comissão sobre essa contratação.

Sim, e recomendamos que faça isso. Depois de liberar o bairro, converse com os profissionais, faça entrevistas e compare experiência, disponibilidade, referências e condições antes de contratar.

Significa que o cadastro passou pela análise da plataforma antes de ficar público. No processo de verificação são analisadas as informações fornecidas pelo cuidador e os materiais solicitados para identificação e validação do cadastro.

O selo não substitui a verificação que a própria família deve fazer antes da contratação.

Recomendamos confirmar documentos originais, cursos e qualificações informadas, referências profissionais, experiência e disponibilidade. Também é importante realizar entrevista e alinhar claramente as atividades que serão desempenhadas.

Não. A plataforma facilita a busca e a conexão, mas não pode garantir conduta futura, desempenho ou adequação de um profissional a uma situação específica. A decisão final de contratar pertence à família.

Não. A CuidarPerto é uma plataforma de conexão. Não selecionamos o cuidador em nome da família, não empregamos os profissionais cadastrados e não administramos o pagamento referente ao serviço prestado.

Família e cuidador devem definir diretamente a modalidade da relação e observar as obrigações legais aplicáveis ao caso concreto. A CuidarPerto não define salário, jornada, contrato ou enquadramento da relação.

Sim. O cuidador pode criar seu perfil gratuitamente, informar experiência, formação, disponibilidade e regiões de atendimento e enviar o cadastro para análise.

Não necessariamente. O perfil precisa passar pelo processo de análise e aprovação antes de ficar disponível nas buscas públicas da plataforma.

Quando uma família libera o bairro em que você atende, ela pode acessar os meios de contato disponibilizados no seu perfil e conversar diretamente com você.

Não. Valores, horários, atividades, forma de contratação e demais condições são combinados diretamente entre você e a família interessada.