Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre como encontrar e contatar cuidadores na CuidarPerto.
É simples: você busca pelo seu bairro e vê todos os cuidadores verificados que atendem ali. Os perfis — foto, experiência e avaliações — ficam abertos para você comparar à vontade. Quando decidir falar diretamente com os cuidadores, você libera o contato do bairro por um valor único e baixo. A conversa e a contratação acontecem diretamente entre você e o cuidador.
Para um ambiente mais seguro, solicitamos que os cuidadores enviem documentos para verificação: RG (frente e verso), comprovante de residência, uma foto de rosto e uma selfie segurando o próprio RG. Essa checagem documental é um passo importante para a segurança da comunidade. Ainda assim, recomendamos que a família sempre confira os documentos originais e as referências diretamente com o cuidador antes de contratar.
Ver a plataforma é livre: buscar por bairro e conferir os perfis, fotos, experiência e avaliações dos cuidadores não custa nada. Você só paga quando decide falar diretamente com eles: por um valor único de R$ 4,90, você libera o contato (WhatsApp) de todos os cuidadores do bairro que escolher. Não cobramos mensalidade, não vendemos planos e não recebemos comissão sobre contratações. O valor do serviço do cuidador é combinado diretamente entre vocês.
Ao pagar os R$ 4,90 (uma única vez, via Pix), você libera o WhatsApp de todos os cuidadores verificados daquele bairro — não é por cuidador, é o bairro inteiro. Assim você pode comparar e falar com quantos quiser ali, sem pagar de novo. Se mais tarde você quiser buscar em outro bairro, é feita uma nova liberação, só daquele bairro.
Pode, sim! Depois de liberar um bairro, você conversa com quantos cuidadores daquele bairro quiser, sem custo adicional. Se um profissional não atender ao que procura, é só falar com outro. Como a CuidarPerto é um espaço de conexão (e não uma agência), quem escolhe, entrevista e decide é sempre você.
Sim, e recomendamos fortemente. Faça uma entrevista (presencial ou por vídeo) com os cuidadores selecionados — é uma etapa fundamental para garantir uma boa conexão e alinhar todas as expectativas antes do início do serviço.
Não. A CuidarPerto é apenas uma plataforma de conexão entre famílias e cuidadores — não somos agência, não somos empregador e não intermediamos a contratação. Ao contratar um cuidador, a família é a empregadora e é responsável pela relação de trabalho (contrato, documentos e obrigações legais). Facilitamos o encontro; o combinado é feito diretamente entre as partes.